MANUAL PARA EVITAR COMUNICACIONES FALSAS O FRAUDULENTAS

 
Entendemos que existe la posibilidad de que puedas ser blanco de estafas, que te afecten tanto personal como patrimonialmente. Por esta razón, queremos enseñarte a reconocer avisos falsos y comunicaciones fraudulentas, que nada tienen que ver con nuestra empresa. Es más fácil y más rápido de lo que pensás. 

Los mecanismos más comunes realizados por falsas empresas, gestores o personas, pueden ofrecerte:

• - Financiaciones para la compra de un 0Km
  
  
• - Suscripciones a planes de ahorro
  
  
• - Gestión de cobranzas sobre planes administrados por Autoahorro Volkswagen
  
  
• - Ofrecimiento de entrega de unidades
  
  

En estos casos es común que te soliciten depósitos o transferencias bancarias en cuentas supuestamente oficiales de Autoahorro Volkswagen, de algún concesionario de la red Volkswagen, “gestorías oficiales”, “entes recaudadores” e incluso en algunas ocasiones pueden incluir el nombre de funcionarios de Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados. 

Para evitar que esto ocurra y te engañen en tu buena fe, queremos darte unos simples consejos:

Si quien te contacta no figura en nuestra red de concesionarios, no somos nosotros.
Autoahorro Volkswagen únicamente comercializa planes de ahorro a través de su Red de Concesionarios. Nunca te vamos a llamar directamente desde la fábrica. Para asegurarte que se están comunicando desde un concesionario oficial ingresá en nuestra web desde AQUÍ. Si no está ahí, no somos nosotros. 

No manejamos efectivo y no te vamos a visitar a tu casa.
Autoahorro Volkswagen nunca te solicitará realizar pagos en efectivo, cobros o visitas a domicilio.

No realices pagos a través de operatorias que no estén detalladas en nuestros portales.
Nunca realices depósitos ni transferencias bancarias a números de CBU, ni utilices operatorias que no estén específicamente definidas por Volkswagen Argentina y/o Autoahorro en sus páginas web oficiales: https://www.autoahorro.com.ar, https://*.enviocertificado.com, https://*.enviolegal.com/, https://*.certisend.com, https://*.certificar.email, https://*.apipagos.com, https://*.cuentavirtual.com¿

¡Adherite al débito automático, es más cómodo y seguro!
Si bien existen distintos medios de pago habilitados, sugerimos por tu seguridad adherirte al débito automático para el pago mensual de cuotas y operar también a través de “Mi Plan” para descargar tus propios cupones de pago.

Tu información personal es muy valiosa, no se la des a cualquiera.
No aceptes contactos ni envíes tu documento de identidad, datos personales o información de tus tarjetas o de tus cuentas bancarias por redes sociales, WhatsApp o similares. 

Lo mejor es ir a la fuente.
Te recomendamos resolver las dudas que tengas en nuestra red de concesionarios oficiales o comunicarte con nosotros a nuestro Call Center. Ante cualquier duda sobre tu plan o cómo y dónde efectuar un pago dirijite a tu Concesionario Volkswagen más próximo o comunicate con nuestro Call Center: CABA 0800-555-8922, Interior: 0810-555-8922, de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs., o por correo electrónico a serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar

Registrate como usuario en nuestro portal 
De esta manera te asegurás de contar con toda la información actualizada de tu plan. Es fácil, entrá a “Mi Plan”, registrate y opera de manera segura.