A continuación se encuentran las políticas de privacidad (“Políticas de Privacidad”) del sitio de Internet ubicado en URL www.autoahorro.com.ar (“Sitio”).

El responsable del Sitio es Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados (“VW”), con domicilio en Maipú 267 Piso 11°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Nº de  CUIT 30-50401884-5, número de teléfono llamando desde CABA ó GBA al 0800-555-VWAA(8922) e Interior 0810-555-VWAA(8922) en el horario de 09:00 a 18:00hs y correo electrónico serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar.

Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio (“Visitante”) y también toda persona suscripta al presente sitio (“Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y respetar las Políticas de Privacidad. A través del acceso, utilización, navegación y suscripción en el Sitio se está contratando la utilización de los servicios prestados por VW y comprometiendo al respeto y cumplimiento de estas Políticas de Privacidad, las cuales constituyen un contrato para los Visitantes, Usuarios y VW. Si no acuerda total o parcialmente sujetarse a las Políticas de Privacidad, no acceda, utilice, navegue o se suscriba en el Sitio.

I. Admisión como Visitante y/o Usuario

A. Edad Mínima

Se permite la utilización, acceso, suscripción o navegación en general por el Sitio a toda persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar, de acuerdo a la ley del domicilio del Visitante y/o Usuario. La utilización, acceso, suscripción o navegación en general por menores de edad no está permitida y constituye una violación a las presentes Políticas de Privacidad. Los padres o tutores del menor de edad serán directamente responsables por la violación a las Políticas de Privacidad, y por cualquier otro daño que sea causado al menor o terceros por la utilización del Sitio.

B. Aceptación de las Políticas de Privacidad

Toda persona que utilice, visite, acceda, suscriba o navegue en general por el Sitio, acepta en forma incondicional las Políticas de Privacidad. Mientras los Visitantes y/o Usuarios cumplan con todas las obligaciones a su cargo, VW le concede a éstos últimos el derecho revocable, limitado, no-exclusivo e intransferible de acceso y uso de los servicios provistos en el Sitio.

II. Régimen de Datos Suministrados por los Usuarios

A. Tipo de Información Objeto de Tratamiento en el Sitio

Los Usuarios y Visitantes del Sitio proveen de tres tipos de informaciones a VW: (i) datos que el Usuario suministra para suscribirse; (ii) datos suministrados para contactar a VW a través de su página; y (iii) datos de tráfico que se generan los Usuarios y Visitantes al navegar por el Sitio.

B. Datos de Suscripción

Provisión Voluntaria

Aquellos Visitantes que quieran suscribirse, deberán proveer su dirección de correo electrónico, una contraseña y debe asignarse un nombre de usuario. El Usuario reconoce que todos los datos suministrados son prestados voluntariamente y que presta su consentimiento a su tratamiento de acuerdo a las presentes Políticas de Privacidad.

Obligaciones del Usuario

Los Usuarios para su efectiva suscripción deben: (i) proveer de todos los datos obligatorios que determina el formulario de suscripción; y (ii) mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

El carácter de Usuario es personal y no puede ser objeto de cesiones onerosas o gratuitas. Los Usuarios son exclusivamente responsables por la veracidad de los datos suministrados a VW y son los únicos responsables por la seguridad y confidencialidad de su contraseña de acceso.

Marketing y Promociones

Los Usuarios prestan su consentimiento a que VW pueda utilizar los datos ingresados al formulario para fines publicitarios, de marketing y para promociones propias o de servicios y productos de terceros.

C. Datos suministrados para contactar a VW

Provisión Voluntaria

Aquellos Visitantes o Usuarios que deseen realizar consultas o sugerencias a VW, podrán hacerlo llenando sus datos en el formulario de contacto provisto en el Sitio. El Usuario reconoce que todos los datos son suministrados voluntariamente y que presta su consentimiento a su tratamiento de acuerdo a las presentes Políticas de Privacidad.

Si el Visitante y/o Usuario Ud. usa las características de este Sitio para proveernos otra información más allá de su información personal y datos identificatorias, incluyendo sugerencias acerca del sitio, ideas sobre productos y publicidad, y cualquier otra información relacionada, tales informaciones pasan a pertenecer en forma gratuita a VW y pueden ser usadas, reproducidas, modificadas, distribuidas y divulgadas por VW de cualquier forma que VW escoja.

Obligaciones del Usuario

Los Visitantes y Usuarios deben proveer información verdadera y actualizada sobre su persona.

Marketing y Promociones

Los Usuarios prestan su consentimiento a que VW pueda utilizar los datos ingresados al perfil para fines publicitarios, de marketing y para promociones propias o de servicios y productos de terceros.

D. Datos de Tráfico

VW recibe información tal como: tipo de navegador del Visitante y/o Usuario, su dirección IP, tiempo de duración de la navegación por el Sitio, página que ha reenviado al Visitante y/o Usuario al Sitio, tráfico y preferencias del Visitante y/o Usuario dentro del Sitio, etc.

VW utiliza cookies permanentes que se instalan en la PC del Visitante y/o Usuario para que el Sitio pueda recordar los nombres de Usuario, contraseñas y otras preferencias elegidas por el mismo. La utilización de las cookies tienen el exclusivo fin de personalizar la experiencia del Usuario por el Sitio. La instalación de las cookies se realiza en forma automática. Sin embargo, su instalación no es obligatoria para el Usuario y/o Visitante, ya que estos pueden eliminarlas o restringirlas a través de las herramientas que ofrecen sus sistemas operativos.

III. Usos Prohibidos de los Datos e Informaciones en el Sitio

Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan las presentes Políticas de Privacidad y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios y Visitantes se obligan a no utilizar el Sitio para:

1. Suscribirse con el fin de enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas; 2. Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o robarle la identidad a otra persona física o jurídica, 3. Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre: (i) el titular del nombre de usuario y contraseña, y (ii) características personales, profesionales, o cualquier otra información propia. 4. Usar cualquiera de los servicios provistos por VW en forma contraria a las Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a VW o a terceros;

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Visitantes y Usuarios.

IV. Derechos del Usuario y Visitante

A. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión de Datos Personales

Los Usuarios y Visitantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Sitio personalmente o través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº 25.326.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario o Visitante deberá enviar un correo electrónico a serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplidos los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, VW le comunicará al Usuario o Visitante dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA (Decreto de Necesidad y Urgencia N° 746/2017), órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/reclama/ 

https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/aaip-isologo.png

B. Denuncias

En caso de que cualquier Visitante o Usuario sostenga que en el Sitio podría haber una violación a las Políticas de Privacidad o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar.

V. Derechos y Obligaciones de VW

A. Provisión de servicios en el Sitio

VW se compromete a seguir desarrollando sus servicios para mejorar las experiencias de los Visitantes y Usuarios.

VW tendrá a su exclusivo criterio la facultad de suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente el Sitio, sin previo aviso.

En el caso de que exista un incumplimiento a las presentes Políticas de Privacidad, VW a instancia propia o por una denuncia de cualquier Visitante o Usuario podrá suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente los servicios provistos a todos o alguno de los Usuarios sin previo aviso. En ambos casos, VW no incurre en ningún tipo de responsabilidad por la cancelación.

VW no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración de las comunicaciones del Usuario y/o Visitante.

B. Herramientas de Seguridad

El Sitio brinda a los Visitantes y Usuarios una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. VW no se hace responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al sitio.

VI. Miscelánea

A. Ley Aplicable

Las presentes Políticas de Privacidad deben ser interpretadas conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

B. Jurisdicción

Todas las controversias que deriven de estas Políticas de Privacidad o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

C. Notificaciones

Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, VW constituye domicilio legal en Maipú 267 Piso 11, CABA, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio.

D. Separabilidad

Si alguna cláusula de las Políticas de Privacidad es considerado nulo, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, las Políticas de Privacidad deberán ser modificadas en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

E. Modificación

VW se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las Políticas de Privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la utilización de los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Políticas de Privacidad. Los Usuarios y Visitantes tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a las Políticas de Privacidad de VW.