A continuación se encuentran los Términos y Condiciones de uso (los "Términos y Condiciones") del sitio de Internet ubicado en URL www.autoahorro.com.ar (el “Sitio”).

El responsable del Sitio es Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados (“AUTOAHORRO”), con domicilio en Maipú 267 Piso 11°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Nº de CUIT 30-56133268-8, número de teléfono 0800-555-VWAA (8922) - CABA ó GBA- o 0810-555-VWAA (8922) -interior- y correo electrónico serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar.

Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio y/o toda persona suscripta al presente Sitio (en forma indistinta, el "Visitante" o “Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y respetar los Términos y Condiciones.  Asimismo, en caso que a través del acceso, utilización, navegación y/o suscripción en el Sitio se esté contratando la utilización de servicios prestados por AUTOAHORRO, el Visitante está aceptando y comprometiéndose al respeto y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato para los Visitantes y AUTOAHORRO. Si el Usuario no está de acuerdo, de manera total o parcialmente en sujetarse a estos Términos y Condiciones, AUTOAHORRO le solicita que no acceda, utilice, navegue o se suscriba en el Sitio.

I. Objeto

El objeto del Sitio es proporcionar información y brindar publicidad sobre los Planes de Ahorro que ofrece AUTOAHORRO al público en general, en su calidad de Sociedad Administradora en la República Argentina, y cuya suscripción es llevada a cabo por intermedio de los Concesionarios de la Red Volkswagen. La información sobre Concesionarios de la Red Volkswagen (incluyendo contacto, horarios de atención) puede ser consultada AQUI.

II. Contenidos y Usos Permitidos del Sitio

A.      Contenido

La información facilitada a través del Sitio es orientativa y no exhaustiva, y no podrá ser considerada una orden de compra, pedido, una oferta de venta, financiación, arrendamiento o de otros servicios, ni como medio para suscribir ningún tipo de contrato o acuerdo con AUTOAHORRO o con sus empresas vinculadas.

Los detalles y las imágenes de los vehículos que se exhiben en el presente Sitio corresponden a vehículos comercializados en el país por Volkswagen Argentina S.A. Su publicación en el presente Sitio es con fines informativos, y son meramente ilustrativas. Si bien la información aquí publicada ha sido diseñada para ser lo más suficiente y detallada posible, pueden existir diferencias entre la información de este Sitio y las características de los vehículos comercializados. La información sobre dichos productos puede ser solicitada en cualquiera de los Concesionarios de la Red Volkswagen o ser consultados AQUI.

B. Usos Permitidos

Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los presentes Términos y Condiciones y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para:

1.       Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;

2.       Vulnerar derechos marcarios o cualquier otra propiedad intelectual de AUTOAHORRO, del Grupo Volkswagen o de terceros en general;

3.       Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o robarle la identidad a otra persona física o jurídica,

4.       Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre el titular del nombre de usuario y contraseña;

5.       Cargar, transmitir, o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de AUTOAHORRO;

6.       Utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un servicio que compita con AUTOAHORRO;

7.       Usar el Sitio en forma contraria a los Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a AUTOAHORRO o a terceros;

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Visitantes y Usuarios.

III. Defensa del Consumidor

AUTOAHORRO  cumple acabadamente con la normativa vigente en materia de Derechos del Consumidor en el marco de lo dispuesto por la Ley 24.240 y demás normas concordantes. En tal sentido, reconoce a los consumidores el derecho a exigir información en forma cierta, clara y detallada sobre todo lo relacionado con las características esenciales de los planes de ahorro que ofrece, y las características de los contratos de adhesión y sus condiciones de comercialización. Por lo tanto, pone a su disposición los siguientes números de Atención al Cliente: CABA ó GBA: 0800-555-8922 - Interior:

0810-555-8922 -Días y horarios de atención: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs-, y una dirección de Correo Electrónico: serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar.

Para conocer sus derechos y obligaciones, los consumidores pueden consultar la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240 o dirigirse al sitio de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor

Defensa de las y los Consumidores

  Para reclamos ingrese aquí:

 Formulario de denuncias Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor | Argentina.gob.ar

Para aquellos consumidores que tengan su domicilio dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la normativa vigente y los medios de reclamo y resolución de disputas previstos podrán ser consultadas en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor .Para consultas y/o denuncias. Ingrese aquí: https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor   

IV. Propiedad Intelectual

Todas las marcas, denominaciones o logos utilizados en este Sitio para identificar los planes, productos, vehículos o servicios aquí promocionados por AUTOAHORRO (las “Marcas VW”) son marcas registradas, protegidas o solicitadas por Volkswagen AG y/o Volkswagen Argentina S.A. y/o Volkswagen S.A. de Ahorro Para Fines Determinados, y su uso está estrictamente prohibido.

Asimismo, Volkswagen AG y/o Volkswagen Argentina S.A. y/o Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados son titulares de la propiedad intelectual y derechos de autor sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos y otros contenidos existentes en el Sitio ("Contenidos de AUTOAHORRO"). Los Contenidos de AUTOAHORRO no podrán ser objeto de modificaciones, copias, duplicados o imitaciones y tampoco podrán ser reproducidos, descargados, publicados, transmitidos o vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de AUTOAHORRO.

Los Usuarios y Visitantes no podrán cargar o re-publicar las Marcas VW ni los Contenidos de AUTOAHORRO en ningún otro sitio de Internet o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación. Sólo se les concede el derecho a los Usuarios y Visitantes a realizar copias, descargas e impresiones de Marcas VW y/o Contenidos de AUTOAHORRO, siempre que sean para uso personal y se mantengan intactos todos los derechos de autor y propiedad intelectual de Volkswagen AG y/o Volkswagen Argentina S.A. y/o Volkswagen S.A. de Ahorro Para Fines Determinados. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa. Salvo esta última excepción, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia de uso, expresa o tácita de las Marcas VW y/o Contenidos de AUTOAHORRO.

El uso del Sitio o del Contenido de AUTOAHORRO en modo contrario a los Términos y Condiciones o la ley, le otorga a AUTOAHORRO el derecho a cancelar la suscripción del o los Usuarios en infracción, sin perjuicio del derecho de Volkswagen AG y/o Volkswagen Argentina S.A. y/o Volkswagen S.A. de Ahorro Para Fines Determinados a reclamar por los daños y perjuicios que dicho uso le hubiere podido causar.

IV. Modificación o Cancelación

AUTOAHORRO tiene la facultad de mantener actualizado el Sitio, para lo cual podrá modificar o cancelar cualquier Contenido de AUTOAHORRO en cualquier momento sin previo aviso.

AUTOAHORRO se reserva el derecho de cancelar la suscripción de Usuarios y/o dar de baja contenidos de Usuarios cuando se hallasen en violación a los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, AUTOAHORRO comunicará a los Visitantes y/o Usuarios las interrupciones que tengan lugar, si las circunstancias así lo permitieran.

V. Limitación de Responsabilidad

AUTOAHORRO no es responsable por:

1. Fallas técnicas: AUTOAHORRO no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración del acceso al Sitio del Usuario.

2. Ataques de terceros: Queda a exclusivo riesgo de los Visitantes y/o Usuarios el uso del Sitio. Ni AUTOAHORRO ni ninguna persona o empresa vinculado a la creación, producción o desarrollo del Sitio será responsable por ninguna clase de daño que puedan resultar de ese uso. AUTOAHORRO tampoco será responsable de cualquier daño al equipo de computación u otro del Visitante o por cualquier virus que pueda infectarlo como consecuencia del uso de la página o de la transferencia de datos total o parcial a su equipo.

El Sitio le brinda a los Visitantes una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. AUTOAHORRO no se hace responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al Sitio.

3. Transacciones en las que AUTOAHORRO no intervenga como parte: AUTOAHORRO no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso del Sitio.

AUTOAHORRO velará por la debida promoción y celebración de las Solicitudes de Adhesión, así como de su correcta y leal ejecución hasta la entrega del Bien y/o liquidación final, y su responsabilidad se extenderá a las consecuencias de los actos de sus agentes en cuanto se refieran a esta operatoria. Son nulas todas y cada una de las bonificaciones y/o compromisos que otorguen o comprometan los Concesionarios o agentes. El solicitante deberá denunciar por escrito dentro de los TREINTA (30) días corridos de la firma de la Solicitud de Adhesión, acompañando copia del instrumento respectivo en su caso, los compromisos, promesas, y otras obligaciones que hubiera asumido el Concesionario promotor de la solicitud de adhesión, respecto de las situaciones no previstas en la misma. En caso que el Solicitante no denuncie por escrito las promesas o compromisos efectuados por el Concesionario promotor, las mismas se entenderán pactadas entre el Solicitante y el Concesionario, o agente promotor y ajenas a la relación jurídica que se entable entre el Solicitante y AUTOAHORRO, que será tercera y carente de toda responsabilidad respecto de las citadas promesas o compromisos.

El uso que los Visitantes y Usuarios hagan del Sitio no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o agencia o que, de algún modo, genere algún tipo de relación con AUTOAHORRO.

4. El contenido de otros sitios web de terceros respecto de los cuales AUTOAHORRO no será responsable, ni garantiza la precisión, amplitud o veracidad de la información contenida en ninguno de dichos sitios de Internet. El acceso a cualquiera de dichos sitios será bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

VI. Denuncias

En caso de que cualquier Visitante o Usuario sostenga que en el Sitio podría haber una violación a los Términos y Condiciones o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar  

VII. Miscelánea

A. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones deben ser interpretados conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

B. Jurisdicción

Todas las controversias que deriven de estos Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o la que la ley disponga expresamente.

C. Notificaciones

Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, AUTOAHORRO constituye domicilio legal en Maipú 267 Piso 11, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se considerarán cursadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por AUTOAHORRO a tales fines (funcionarios, empleados, apoderados, etc.)

D. Separabilidad

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

E. Modificación

AUTOAHORRO se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la navegación en el Sitio y/o en la utilización de los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos y Condiciones. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si han habido cambios a los Términos y Condiciones.

Fecha de última actualización 1/06/2021